Ответы на часто задаваемые вопросы
Ниже представлены ответы на ниболее часто задаываемые вопросы.
Вы также можете задать свой вопрос.
Список заданных вопросов с ответами:
- Могу ли я заказать доставку за пределы МКАД?
- Можно ли отправить заявку на грузоперевозки через разделы на сайте?
- Какие вопросы задает диспетчер при оформлении заявки?
- Почему при повторном заказе нужно обращаться к нашему диспетчеру, а не договариваться с водителем напрямую?
- Надо ли приезжать в офис, чтобы сделать заказ или оплатить перевозку?
- Надо ли вносить предоплату при оформлении заказа?
- Можно ли оплатить заказ безналичным способом?
- Нужно ли платить за подачу машины?
- Что значат цифры "2 + 1" , "4 + 1"?
- С какого момента и по каким правилам отсчитывается время заказа «Газели»?
- Может ли водитель помочь погрузить и разгрузить машину при перевозке?
- Есть ли у вас грузчики и сколько стоят их услуги?
- Как самому рассчитать стоимость заказа?
- Идет ли время заказа при выезде за МКАД?
- Как оплачивается неполный час грузовой перевозки?
- Сколько стоит экспедирование груза?
- Могут ли ваши грузчики упаковать мебель?
- Насколько заблаговременно лучше заказывать грузоперевозки на «Газели»?
- Какие виды «Газелей» у вас есть?
- Работаете ли вы с частными лицами?
- Заключаете ли вы договора на длительное обслуживание?
- Какой грузоподъемностью обладает ваш транспорт?
- Можно ли нанять у вас «Газель» для переезда склада?
- Можете ли вы организовать переезд, или вы занимаетесь только грузоперевозками?
- Можно ли нанять у вас машину для перевозки мебели?
- Какие виды грузов вы перевозите?
- Можно ли заказать перевозку хрупких грузов (стекло)?
- Есть ли какие-то ограничения по видам грузов, которые вы перевозите?
- На какие группы подразделяются грузы?
- Каковы крайние сроки обращения к вам для заказа срочной грузоперевозки или переезда?
- Какова грузоподъемность длиннобазной «Газели»?
- Какие преимущества имеет грузовое такси перед обычными перевозчиками?
- Какие машины используются в грузовом такси?
- Какие документы нужны для перевозки груза в пределах страны?
- Какие вещи можно перевозить на грузовом такси?
- Какая упаковка нужна при переезде в другой город?
- Какой вид транспорта лучше использовать при перевозках грузов на расстояние до 500 км?
- Как лучше перевозить продукты: в рефрижераторе или в изотермическом фургоне?
- Нам нужно перевезти большое количество документов. Какой автомобиль лучше для этого выбрать?
- Насколько большое значение имеет вместимость кузова грузовой машины?
- Нужно ли маркировать свои вещи при офисном переезде?
- На какой день лучше планировать офисный переезд – на будний или на выходной?
- На какие группы по тоннажности делятся грузовики?
- Можно ли провести переезд, используя только легковой автомобиль?
- Могу ли я предъявить претензии перевозчику, если получил груз поврежденным?
- Кто отвечает за груз, пока машина с товаром находится в пути?
- Кто выбирает маршрут при переезде?
- Когда лучше переезжать – летом или зимой?
- Какую «Газель» лучше выбрать для перевозки холодильника: тент или мебельный фургон?
- Когда можно считать заказ выполненным?
- Возможно ли в процессе перевозки изменить маршрут?
- Каковы преимущества догруза?
- Что собой представляет «Газель-пирамида»?
- Возможно ли точно узнать стоимость заказа услуг переезда или грузоперевозки по Москве?
- Что такое экспедирование грузов?
- Можно ли отдельно заказать уборку помещения после переезда?
- Как нужно обращаться с детскими вещами при переезде?
- Что нужно указывать в заявке на автомобиль?